CLICK & COLLECT
¿Quieres saber en qué consiste nuestro servicio Click And Collect? Desde tu casa podrás comprar miles de productos de la forma más cómoda, rápida y en tres sencillos pasos. Podrás elegir entre nuestras más de 140 tiendas en España para recoger tu pedido.
Realiza tu pedido en una de nuestras tiendas Kiwoko en 3 pasos
Sabemos que te encanta nuestra web y que puedes pasarte horas por nuestros pasillos virtuales eligiendo los productos favoritos de tu mascota y haciendo tus compras. Por eso, contamos con este servicio, que te facilitará la recogida de tu compra en tu tienda Kiwoko más cercana, totalmente gratis y sin ningún requisito o mínimo en tu compra.
Sigue estos pasos una vez hayas seleccionado los productos de tu cesta de la compra:
- Métodos de envío. Elige la opción de recogida en tienda.
- Elige la tienda. Selecciona la tienda donde quieres recoger tu pedido, antes señala tu código postal y ratio de búsqueda.
- Recoge tu pedido. Te avisamos a través de un email una vez el pedido esté en la tienda kiwoko que hayas seleccionado.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo puedo ir a buscar el producto que acabo de comprar en la modalidad de recogida en tienda?
Recogida en 24-72h después de que tu pedido haya sido tramitado. Asimismo te informaremos a través de email una vez el pedido esté en la tienda que has seleccionado para que pases a buscarlo.
Para evitar que te desplaces a la tienda sin que tu pedido esté listo, es importante esperar a recibir este email de confirmación. Entonces, podremos hacerte entrega del pedido en la tienda seleccionada. Ten en cuenta que algunos productos como acuarios o dietas especiales pueden retrasarse hasta 15 días.
¿Qué tengo que llevar para recoger mi producto en tienda?
Para recoger tu pedido en la tienda, debes indicar tu nombre y número de pedido.
¿Puede ir otra persona a recoger el pedido a la tienda en mi nombre?
Otra persona puede recoger el pedido en tu lugar siempre que indique tanto tu nombre como tu número de pedido.
¿En qué zona debo recoger mi pedido en la tienda?
Busca una zona señalizada con un cartel de CLICK&COLLECT.
¿Cuántos días tengo para ir a por mi pedido?
Podemos guardar tu pedido en la tienda durante 15 días, después de ese tiempo, se anulará.
¿Con qué métodos de pago puedo comprar?
Kiwoko.com te ofrece diversas modalidades de pago:
- Tarjeta de Débito o crédito
- PayPal
