Garantía de Bienestar Animal

Conoce la Garantía de Bienestar Animal, una protección sanitaria para el nuevo integrante de la familia

Te ofrecemos una cobertura, que va más allá de nuestras obligaciones legales, acorde con nuestro compromiso de mejorar el bienestar animal.

¿Qué es la Garantía de Bienestar Animal?

En caso de que hayas adquirido un pequeño animal de compañía con nosotros, y este padezca una patología infecciosa durante los primeros 15 días tras su adquisición, te planteamos una cobertura con un límite económico máximo de 150 €.

Opciones de la cobertura

• Gastos veterinarios por el tratamiento del animal.
• Reposición del animal.
• Devolución del animal de compañía e importe pagado.
• O la combinación de las anteriores: tratamiento con reposición o tratamiento con devolución.

¿Cuándo puedes solicitar esta garantía?

• Si has adquirido un pequeño animal de compañía con nosotros que no sea pez o invertebrado.
• Si el animal se enferma en los primeros 15 días tras la adquisición, y no han pasado más de 40 días.
• Si la causa de la solicitud es una patología infecciosa.

¿Cómo se puede solicitar esta garantía?

1. Envía un e-mail a echameunapata@kiwoko.com con el asunto “Garantía de Bienestar Animal”.
2. Te responderemos pidiéndote toda la documentación que necesitamos.
3. Cuando nos envíes todo, validaremos la solicitud y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

Conoce el listado de tiendas habilitadas.

Conoce los detalles de documentación y excepciones de la garantía.